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数千元配了防控bob型眼镜戴了九个月发现货不对板
发布时间:2023-11-13 15:31:02

  bob市民杨先生按照医嘱,给女儿配了一副防控型眼镜。没想到戴了九个月后,竟发现货不对板,这可把杨先生给气坏了。

  今年1月份bob,他九岁女儿上温医大附属眼视光医院查视力,结果测出近视达475度。医生建议给孩子配一副防控型眼镜。

  投诉人杨先生:“后来在这个明度眼镜店配了一副“星趣控”眼镜,戴了9个多月以后,国庆期间去医院检查,医生说这个不是“星趣控”眼镜。”

  投诉人杨先生:“防控眼镜它比较控制眼镜度数增长,但是我女儿检查了以后,度数还是在继续增长。”

  投诉人杨先生:“他上开的也是我要求的(星趣控)镜片,但是他给我的却不是我要求的,商家那天也承认了,他说工作失误,订单弄错了。”

  杨先生感觉自己上当了,多次找店方协商,但始终得不到满意答复。记者了解情况后,来到位于市区车站大道的温州明度眼镜店求证。店员告诉记者,当时工作人员在后台下错订单,把另一个牌子的眼镜片配给了杨先生的女儿。

  这名店员还强调,他们配的与杨先生说的,都是进口的防控型镜片,只是牌子不一样,一个是法国的,一个是日本的。而他们实际给的那款镜片防控功能不比杨先生要买的那款差,但它的售价甚至更高,市场认可度也更好。至于孩子为何近视度数加深,店员则表示,孩子近视度数变化有多种原因,防控型眼镜也只能缓解近视加深的速度,没证据表明孩子近视度数加深与镜片品牌有关。

  温州明度眼镜店某店员:“我们现在店长给出的承诺就是,就算我们给错了,你现在如果需要换,我们再给你换一副。”

  随后记者也联系上了该眼镜店店长。他表示,这副眼镜毕竟已经戴了9个月,要原价退也不合适,但他们可以给几年期限,等杨先生女儿下次需要配新眼镜,他们愿免费配一副价值2700多元的进口眼镜。但杨先生表示不同意。在记者调解下,商家同意一次性补偿杨先生1500元,杨先生对此也表示同意。