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一代眼镜讲述:眼bob镜新零售的正确打开方式
发布时间:2024-04-02 17:53:15

  bob互联网及多屏化的高速发展为大众的生活带来了许多便利,但同时也为人们的视力带来了很大危害。近视高发的低龄化日趋严重,中年老花的比例也日益增多,再加上消费需求发生了迭代——“第一代眼镜是专业型导向,第二代是偏重时尚属性的快消费,但是第三代消费者则希望眼镜在满足专业舒适的功能性基础上,还要美观好看。”

  2018年,对一代眼镜来说,是注定不平凡的一年。热门话题“新零售”扑面而来,各行各业纷纷入场进行新零售的探索与试错,一代眼镜走在眼镜新零售的探索之路前列,自不例外。

  6年前,一代眼镜就开始涉足线上销售,但发现企业的发展经历导致内部缺乏互联网基因bob,一代眼镜的员工们是一把销售好手,但在互联网销售方面却是“门外汉”,一代眼镜的线上之路一开始便走得磕磕碰碰。

  于是,一代眼镜的掌门人马增杰决定大胆试水。投下重金,首先对门店进行全面的装修,以符合消费者的购物需求。同时出国参加培训以打造和谐团队,并大刀阔斧地改善管理层,使其职能更加完善、合理。

  内部优化完成后,一代眼镜决定在互联网业务上求助于专业人才,联合品牌商,在东方购物电视频道、上海各大商圈、地铁站等区域开展广告引流,并借助大数据资源进行分析。与电商的强强联合,是一代眼镜在新零售道路上的一剂催化剂。资源的整合实现了效率的提升,一代眼镜在销售上的优良传统与电商合作伙伴在互联网上的专业实力强势互补,产生了惊人的效果。

  随着移动互联网的高速发展,消费者的行为也发生着深刻的变化。年轻化、娱乐化、个性化、去中心化成为新一代消费观念中的鲜明特征,可以预见,单纯的线下零售以及纯电商都将被时代所抛弃,基于新技术背景的线上线下一体的新零售模式将成为眼镜行业零售业务发展的主流模式。

  在时代的浪潮中,一代眼镜在浪沙(Runsa)的助力下,隆重布局智慧门店。对接好天猫智慧门店后,消费者与门店的关联会更加紧密,消费者通过手淘直接扫码就可以成为一代眼镜的会员,积分、交易情况等都能清楚了解。导购可以直接通过手淘聊天的界面,告知会员上新的通知,并将新品直接推送给会员,增大会员的兴趣,而会员可以直接点击导购推送的商品信息直接购买,第一时间满足会员的购物。在品牌号里,顾客还可以直接查看自己的视力护照……

  智慧本店的本质是:让店铺更懂顾客,怎样才是更懂顾客?就是要以顾客为核心进行营销,特别的顾客就需要有特别的服务。会员管理,就是其中一种方式。

  借助浪沙全渠道SCRM提供的各种会员营销工具,通过大数据分析,判断客户的需求趋势,提供个性化的服务,从而提升顾客忠诚度和粘度。通过浪沙DRP系统以及营销工具的打通,收集验光资料、记录消费行为,对消费者信息分类处理,主动给不同年龄层的消费者精准地推送产品信息以及促销信息,以提高顾客的复购率,最终实现业绩的提升。

  此外,浪沙DRP与主流电商平台的无缝连接,也为一代眼镜打通了线上营销,实现新零售下的线上线下全面营销。

  在新零售的格局下,一代眼镜不断地尝试新的零售模式,整合供应链、品牌商的同时,与实体相互引流,实现供应链管理、运营管理及客户管理的数据化,借助外界资源优势,实现从“客流”到“客留”……靠自己的策略打出了一片新天地。一代眼镜的崭新未来未来,正在到来~

  上海一代眼镜有限公司牢牢扎根上海眼镜市场,始终坚持“用心服务客户,尊重关怀员工,感恩回报社会”的企业精神,努力让一代眼镜成为消费者身边专业又不缺时尚的爱眼护眼专家。同时,一代眼镜也积极探索各种新兴的经营模式,并富有远见地率先开拓各大主要商业圈,积极布局新兴的大型综合商业中心,以睿智的眼光充分挖掘消费需求,保持与各大品牌商良好的合作关系,使得一代眼镜健康并迅速地成长,塑造了行业内外良好的品牌形象和口碑。