BOB集团索尼爱立信的官方网站非常简洁，相比前边我们介绍的两个手机厂商来讲在功能方面不是非常明了，用户需要自己查找才能找到想要了解到的详细功能，这一点上体验度不是很好。（实际得分1.8）

　　手机商城索尼爱立信提供了多种机型的选择，不过却没有为大家标注机型的详细资料，用户需要点击方能了解到该机的性能配件等信息。当然在体验度上来讲确实不敢恭维。（实际得分1.6）

　　索尼爱立信的客户服务也非常出色，全国多家服务网点可以通过方便的查询来了解到每家服务点都有哪些服务项目，再这一点上可以看出索尼爱立信不愧为手机领域的大品牌。（实际得分2）

　　会员服务方面索尼爱立信也提供了会员中心的服务，不过更多的内容是供软件开发者进行交流的，对于这一点希望索尼爱立信能有所改进，为用户提供更多的软件下载等业务。（实际得分1.6）

　　要说索尼爱立信的特色当属华丽的操作界面BOB集团，虽然相比其他手机厂商简单，但是网站的效果确实让大家耳目一新，如果能将导航栏进行改进相信会更具吸引力。（实际得分2）