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发布时间:2022-10-27 14:13:38

  5月28日,赵女士在毛源昌江城店购买了隐形眼镜。“我购买的是强生舒晰月抛6片装的隐形眼镜,原价198元,因为我是该店的老客户,所以打折后是180元。”

  6月8日,赵女士第一次佩戴了新买的隐形眼镜。但才过了一天,她就发现右眼戴的那片眼镜,在镜片的边缘处出现了一个缺口,当时她以为是自己佩戴不当造成的,于是就换了一片新的。第二次佩戴时,她非常小心,但没过几天,新镜片发生了相同情况又出现了缺口,好在这次的缺口并不明显,所以她也没有特别在意。

  佩戴了一段时间后,她发现右眼有点发炎了,于是她便去毛源昌的江城店反映了情况,对方查看镜片后,表示需把镜片送到相关部门去鉴定,无法立即给她答复。考虑到鉴定时间会很长,并且不一定查得出问题,所以赵女士拒绝了这一处理方案。

  赵女士说,她从2002年开始佩戴隐形眼镜,已经10年了,luyanshi88.com并且一直使用强生这个牌子的产品,当初佩戴的还是半年抛的,之后又换成月抛型的。但不管是哪种产品,她从来都没碰到过镜片戴出缺口的情况,可这次一连戴坏了两片。“昨天我去医院检查了右眼,医生说我的眼睛得了结膜炎,好在眼睛没有什么大问题,只要按时点眼药水就会好。”赵女士说,在检查前,她非常担心,怕眼睛会不会出了大问题,现在总算能松口气了,但她希望能把这一批隐形眼镜全部退掉,并且由商家承担医药费。

  吴小姐解释,对于消费者的问题,公司非常重视,当初在消费者反映情况后,公司第一时间就让消费者去医院就诊,并让她把就诊结果传真给公司,本来吴小姐还打算,如下周一还未得到消费者的答复,就主动联系消费者。“造成隐形眼镜边缘缺口的原因有很多种,在未看到实物前,公司无法给予答复。bob”吴小姐说,公司同意退货,并承担赵女士的医疗费,稍后她也会联系赵女士解释清楚。

  昨天傍晚,赵女士致电记者表示,对于强生这样的处理方案还是比较满意的,她已把相关的就诊材料传真给了对方,等有了处理结果后,会和记者联系。