bob德州新闻网讯 3月下旬，德城区杨女士在东方红路某眼镜店配了一副新眼镜。当她戴上之后，却感觉眼睛模糊还头晕。后经检验发现，新眼镜的度数和杨女士的视力数据不符。杨女士找到眼镜店要求退款，却遭到拒绝。

　　杨女士一直是高度近视，需常年佩戴眼镜。3月20日，杨女士路过东方红路一家眼镜店时发现店外挂着打折的宣传条幅，想到自己的眼镜刚好该换了，她便走了进去。经过验光等环节，杨女士在店员的建议下，选择了一副树脂材料的镜片，并支付了800元钱BOB集团。

　　过了10天左右，杨女士来到眼镜店取新眼镜。“我当时刚戴上就感觉有点看不清，而且两个眼睛看到的视野不一样，戴上还有点晕。”杨女士当时就向店员表示眼镜有问题，店员说可能是镜架问题，并立马给她换了一副同品牌的镜架。

　　换好之后杨女士又试戴了一次，感觉稍微好了点，但是两眼视野不一样的问题还是没能解决。店员表示，杨女士回去之后适应一下，应该会好。想到店员服务态度不错，而且已经给她换过镜架了，杨女士觉得不好意思再麻烦对方，就拿着新眼镜回家了。“我把眼镜拿回家之后，直到现在也没适应过来，还是跟当初在店里试戴的感觉一样，戴上头晕。花了800元钱买的新眼镜却用不了，心里真别扭。”杨女士说。

　　4月12日，杨女士带着眼镜来到她之前常光顾的一家老眼镜店检验。检验结果显示，这副新眼镜的瞳距为63，而杨女士需要佩戴的眼镜瞳距应该是59。另外，在该店重新验光的度数跟杨女士新眼镜的度数也有所出入。

　　于是杨女士再次来到眼镜店讨要说法。该眼镜店店长接待了杨女士，并拿着杨女士的新眼镜作了测试，承认该眼镜的瞳距确实过大。杨女士提出要退货退款，但店长表示拒绝。

　　记者联系到该店，店长表示，眼镜是为杨女士“量身定做”，若退货不方便处理，且从杨女士配眼镜到现在间隔时间稍长，所以不方便退款。但她保证可以重新给杨女士配眼镜，并安排眼科专家专门给她进行验光，直到杨女士满意为止。

　　后经双方协商，杨女士同意不再要求退货退款，店长赠予杨女士配镜优惠卡表示歉意。（德州晚报全媒体记者张康）