BOB集团

新眼镜BOB集团无端开裂店家耍赖不保修
发布时间:2023-08-31 07:34:27

  BOB集团我一周前在人民中路一家眼镜店配置了一副玻璃镜片和镜框,没想到过了4天镜片玻璃就开裂了。我清楚地记得,一天晚上睡觉前,我把眼镜放在桌上,次日早上起床就发现镜片爆开两个口子,马上去找眼镜店保修。

  对方说这是我自己的原因,玻璃本来就易碎,肯定是我保管得不好,要付镜片钱才可重新更换。我朋友曾有类似遭遇,原因是镜框没做好压迫镜片所致。

  昨日,记者致电该眼镜店位于人民中路的营业部,一位自称负责人的女士表示眼镜不会有质量问题,要等检验师傅进行检验之后才能对卓先生的眼镜爆裂的原因作出说明,而且玻璃镜片属于易碎品,所以很难保修。

  卓先生向记者出示了配镜单,记者注意到,广州市其他知名眼镜连锁店的“配镜订单”都会有关于质量保证期间的相关条款,而这张眼镜订单则没有类似条款。卓先生说,当时他曾向店员询问过保修期的问题,店员只说“如果出现质量问题,可以拿回来”。

  一位业内人士提醒,消费者在购买眼镜时一定要让店家开具,并了解保修情况。律师表示,消费者遇到类似情况可找相应的质量鉴定机构对镜片质量进行鉴定,作为证据向法院起诉BOB集团。(本报记者)