bob您好！这是一份关于“银行业顾客满意度调查”的问卷，旨在提高顾客服务质量和满意度。我们郑重承诺，本问卷的内容将绝对保密，请您安心作答。

　　为贯彻落实群众路线教育实践活动的要求BOB集团，推动“向社会承诺、让人民满意”活动持续深入开展，促使各公共服务行业不断提升服务质量和服务效能，进一步加强行风建设,我报特别制作满意度调查问卷，您可以平时消费的情况为依据，填写我们的调查问卷，参与者就有机会得到电影票两张。同时如果您在银行办理业务的时候遇到让您不满意的地方，都可以联系我们。