BOB集团为深入了解客户需求，进一步提升昆明安保集团二分公司整体服务品质，同时表达对客户的关爱，赢得其对客户单位的支持与信赖，根据二分公司负责人龙世军的指示精神，二分公司经理管斌、大队长顾世佳等人共同展开了对客户单位的回访工作。

　　此次回访的客户单位是云南出版集团物流有限责任公司，主要了解客户需求，及时解决客户问题，做好回访记录并填写好客户满意度调查表BOB集团，建立长效的沟通机制。回访时二分公司经理管斌对保安分队提出以下要求：一是保安人员进一步提升警惕性和敏感性。二是要加强日常细节管理，制定办法和措施，落实整改。三是加强保安培训，提高综合素质。在今后的工作中，将继续加强与客户单位的沟通交流，抓好保安队伍管理，为昆明安保集团二分公司安保工作打下良好基础。

　　随后客户单位对我公司的安保服务进行评价并表示认可，此次客户回访工作，为分公司和客户单位之间增添了一条沟通联系的纽带，架起一座增加理解、深化友谊的桥梁，提升了安保服务水平，强化二分公司的服务品牌。