bob前阵子，我们诚邀采购SaaS项目合作伙伴—20年采购人，资深采购与供应链管理专家张斌参与支出宝访谈。

　　张斌：先说传统企业在采购管理方面面临的问题。近几年，国内的主流经济可以说是国企和民企这两块了，民企相对更活跃些，这里的更活跃是指民企意识到他们前期的野蛮快速增长，到了一定阶段后遇到瓶颈所出现的一些问题，比如管理的问题，人才的问题，流程方法的问题等，民企投入的思考和做出的行动更为活跃一些。

　　提及传统企业面临的问题，采购方面涉及的第一个问题就是说采购方式的确定。我们一般谈到采购方式，就会谈到集采，分采，也就是集中采购和分散采购。也有不少采取混合模式的，比如大多数集采，一部分因为受区域位置的影响，需要放到地方上去采购，采购方式不好确定的问题，可能是很多企业现在面临的一大问题。

　　第二大调整集中在流程和制度方面，很多的企业都有自己的流程制度，但执行的力度和效果不好，这就涉及到采购相关的流程和思路需要调整，以在流程制度上的调整，可以借鉴之前的一些经验，也可以对标同行业竞争对手，甚至包括上下游产业，了解别人怎么做的，是否有值得借鉴的地方，我们可以拿来做一些改善和提升。另外流程制度也涉及持续优化的问题，至少半年或一年我们应该重新审视一遍，因为工作环境，市场环境，包括人员的变化可能都会造成相应的影响，需要相应的做调整。

　　流程制度上的调整也包含部门间沟通交流方面，比如说采购执行部门或其他相关部门，当提报采购需求计划时，货品接收以及质量检验的时候，都涉及到很多相关的制度和流程，是否有高效的内部沟通机制也是很值得关注的问题。

　　其次，跨部门协作时很容易出现扯皮，甚至是互相指责，应该尝试建立这种shared的KPI，可以叫它共担KPI，KPI出了问题或者是职责出现纰漏时BOB集团，共担责任，共担关键指标，这点其实比较关键。

　　做采购比较直观的考量就是如何给企业创造效益，节省成本，提高效率，这也是所有企业都在面临的问题。利用工具理清思路和找到有效的方法很重要，不管是对国企还是民企而言。

　　关于供应商管理这个问题，在此之前我跟支出宝交流过多次，供应商管理其实是采购工作中一个非常关键的基础，这项管理做好了，可以说完成好了80~90%采购工作。供应商是跟采购部门每天都接触，这项产出是采购团队的最关键业绩指标。

　　从管理理念上讲，一个好的团队，好的平台以及一个好的领导非常关键，我觉得这三个一是所有企业都会面临的挑战之一。如何发挥好团队每个成员的专业水平，以及他们每个人在专业领域的经验，激发每个人的主观能动性，这些都决定着整个团队的工作是否高效，是否具有战斗力。

　　每一个成员是不是都能融入到企业文化当中去，是否有归属感，认同感和具备方向性，换句话说，是不是有主人公精神，是不是容易被团队激励，都是企业文化和平台发展建设过程当中所面临的挑战。

　　关于领导力这块，包括是否能够带好团队，激励团队，给到专业的经验和知识分享，与决策层领导的沟通是否高效，是否有担当，还有工作当中关键节点的把控，比如说，这个时间节点人员的整合是重点，下一个时间点项目是关键，未来一年是流程优化和持续改进等等方面，作为领导，是不是能把这些关键点把控好，非常关键。

　　除了以上这些，还是要再次强调一下关于沟通的这项挑战。刚才也提到跨部门沟通，部门内部沟通，其实这就涉及沟通机制的设置，也就是沟通的方法和追求所要达到的结果。关于沟通的持续改进，像之前提到的采购工作的关键在于供应商管理，与之相比，财务工作的关键抓手是沟通，如果沟通做不好的话，会是采购执行当中的很大阻挠。返回搜狐，查看更多