BOB集团本报讯见习记者李志强报道：“新配制的眼镜佩戴一周后，镜片上莫名现出一道裂痕。”南昌市民杨女士请求商家解决，然而拖延了两周时间仍未得到解决。

　　据杨女士介绍BOB集团，1月31日，她领着儿子在南昌市八一大道162号的“博士眼镜”店配制了一副树脂镜片的眼镜，花了898元。“2月7日，右镜片上出现一道约2厘米长的裂痕。”杨女士立即将眼镜拿到眼镜店，希望能更换新镜片。然而商家将镜片上的裂痕鉴定为所致，要求杨女士按镜片的8折价格花钱购买。对此，杨女士认为没有经过专业鉴定，商家仅凭目测断定裂痕是人为造成显得武断。

　　昨日上午，记者陪同杨女士来到该眼镜店。一名杨姓负责人称，未及时处理杨女士反映的情况表示抱歉，因将镜片发往上海的厂家鉴定至少需4天时间，希望杨女士能再等待几天。杨女士担心会耽误儿子的学业，经过协商，商家同意先更换镜片，然后将问题镜片发至厂家做鉴定。对此，杨女士表示同意。