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bob_戴上近视镜看到地面坑洼不平 消费者获赔250元
发布时间:2023-02-15 00:01:26

  3月4日,环翠区消费者协会调解了一场消费纠纷:今年1月,林女士到赵先生的眼镜店里花400多元配了一副近视镜。面对质疑,赵先生理直气壮地说,他眼镜店的验光度数没有错,眼镜片也有成本,是不会退眼镜片的。

  3月4日,环翠区消费者协会调解了一场消费纠纷:今年1月,林女士到赵先生的眼镜店里花400多元配了一副近视镜。然而,回到家后,她一戴上眼镜就觉得头晕,看到的地面也坑洼不平。于是,林女士怀疑眼镜质量有问题提出退货结果被拒。一怒之下,他把眼镜店告上了消协……

  推门进入,我看见一名30多岁的男士,手里拿着单据,在解释什么。不远处的沙发上,坐着一位约50岁的女士。她手里拿着一副镜片,表示不同意男士的观点。

  听了一会儿,我大概弄清了事情的原委。市民林女士配了副近视镜,结果戴上后看到的地面坑坑洼洼,想退眼镜,但是眼镜店店主赵先生拒绝给退。一怒之下,林女士把眼镜店告上了消协。

  现场争论的焦点,来自三份验光单据。一份是眼镜店的眼镜定配单;另外两份验光单据则来自两家医院。bob

  面对质疑,赵先生理直气壮地说,他眼镜店的验光度数没有错,眼镜片也有成本,是不会退眼镜片的。他说,两家医院的验光度数一个是75度、一个是100度,是因为矫正后达到的视力是不一样的。验光度数基本可确定戴100度的近视镜视力可达到1.0。当时林女士在店里试戴插片眼镜时,反映远处看得不是很清楚。验光师就在验光基础上加了25度。单据上也写明了:远用。

  林女士则不同意赵先生的解释。她举着赵先生店里的验光单据说,这上面根本没有写明矫正视力可以达到多少,她能看到的就是验光度数的不同。去哪儿配眼镜,都应以消费者戴着是否舒服为准。配一副眼镜,她的两只眼镜应该都照顾到。

  而赵先生说,bob由于林女士左眼弱视,若想达到正常视力,眼镜片会非常厚。为了美观起见,将其左眼和右眼配的眼镜度数一样。

  紧接着,消协工作人员对事情进行了梳理:现在情况很明朗了,林女士第一次戴近视镜,看远还可以,但是一戴眼镜就发晕,适应一段时间后,看地面都不平整。客观存在的事实是这副眼镜林女士不能用。

  其实,在此之前,此事已进行了一次调解,当时赵先生给林女士退了眼镜框,共200多元,林女士则承担了30多元的相关费用。现在林女士觉得这个眼镜片的度数不适合她,想把眼镜片也退掉。当时,按照赵先生的要求,林女士先后去了两家医院进行验光检测,上午检查一次,下午检查一次。从数据来看,赵先生的眼镜店验光的数据与医院的有一定差别。

  “我站在中立角度来看,双方都有过错。因此今天大家都应做出一定的让步。”消协工作人员说,对于消费者来说,戴眼镜需要有一个适应过程,bob可能消费者第一次戴眼镜没有做好心理准备,也可能跟个人眼睛有关,没有适应好。虽然眼镜店称度数没有验错,但是单据上并没有写清楚选取的验光度数能够达到的效果……